Pagar por medio de WhatsApp: ¿Utopía o futura realidad?

 

WhatsApp es una aplicación móvil, o app, de chat diseñada para ser utilizada en en smartphones, tablets y otros dispositivos móviles de última generación. Su funcionamiento es idéntico al de los programas de mensajería instantánea para ordenadores comunes, lo único que se necesita es tener contactos registrados en el teléfono que también tengan esta aplicación instalada en sus teléfonos.

Uno de los requisitos para poder ser usuario de esta aplicación es poseer un smartphone que tenga sistema operativo compatible con la aplicación y servicio de internet móvil, ya que su funcionamiento varía de acuerdo al teléfono que tengamos, pues existen diferentes versiones avanzadas y algunas que sólo permiten una versión básica de la aplicación, permitiéndonos enviar fotografías, notas de voz, audios, videos, hacer llamadas y videollamadas y mensajes que son enviados a través de la red hasta el teléfono de destino. En la página web de WhatsApp, podemos informarnos de los modelos que son compatibles y su descarga.

WhatsApp como método de pago

WhatsApp es la app de mensajería que tiene la mayor cantidad de usuarios en el mundo y la más descargada; sus usuarios activos llegan a 1.200 millones colocándola como una de las aplicaciones más usadas del planeta. Parece que ésta planea ya no sólo ser una herramienta de comunicación, sino también un método de pago entre particulares; de hecho, esto podría ser una realidad en menos de medio año en uno de los mercados más importantes, que es la India, el cual cuenta con más de 200 millones de usuarios y es uno de los lugares donde los pagos móviles han tenido un mayor apogeo y aceptación en el último año.

Esta información fue publicada originalmente por el blog tecnológico indio The Ken y, de acuerdo con TechCrunch, el sistema que se usará será UPI, un sistema oficial de pago entre bancos peer-to-peer, que permitirá pagos entre los usuarios con las respectivas medidas de seguridad y tendrá la información de nuestras cuentas bancarias, el cual está previsto para ponerse en acción en menos de seis meses.

En India, el mercado de pagos a través de los móviles es muy jugoso, ya que se carece de infraestructuras que estén a la mano y faciliten a los usuarios sacar dinero de los cajeros, mediantes tarjetas de crédito o débito, a las que buena parte de la población no tiene acceso, por lo que el pago por WhatsApp se convertiría en una herramienta fuerte del comercio.

Opiniones desde Facebook

Zuckerberg sabe que no puede quedarse atrás con esta aplicación que cuenta con más de 1.000 millones de usuarios activos en todo el mundo, pues tiene muy bien definido que la monetización de sus apps es clave para la implementación de estas funciones, tanto así, que en Estados Unidos se puede pagar a través de Facebook y a través de móvil con Messenger, su otra aplicación de mensajería, por lo que esta modificación para WhatsApp sería más útil y rentable debido a su gran uso, facilitando el comercio electrónico. Sin embargo, los desarrolladores de WhatsApp saben que esta nueva modalidad de pagos a través de la aplicación no llegará pronto a muchos lugares del mundo debido a las medidas de seguridad que hay que tomar.

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Facebook, la empresa que  mueve  los hilos de WhatsApp, planea realizar otro movimiento este año, que es la versión premium de la aplicación, la cual no será gratuita e implementará funciones dirigidas a las empresas en algunas áreas, como comunicación, economía, transferencia de archivos y trabajo colaborativo; esto permitirá que ciertas empresas puedan comunicarse directamente con el usuario. Con esto, Facebook podría llegar a construir una plataforma completa de e-commerce con sus app de mensajería.

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